ИТ-мониторинг - это автоматическая система мониторинга ИТ-инфраструктуры предприятия, которая позволяет контролировать параметры всех ИТ-систем в заданных рамках, оперативно устранять и предотвращать сбои в их работе. Подключение услуги мониторинга IT-систем позволяет решать задачи автоматического оповещения и выполнения определенных действий в случае обнаружения проблем на ИТ-объектах, сбора и хранения данных о различных параметрах ИТ-систем, проактивного реагирования, прогнозирования и недопущения потенциальных сбоев ИТ-систем, контроля качества ИТ-обслуживания.